ご利用ガイド

「道の駅 米沢」オンラインショップとは、「株式会社アクセスよねざわ」が運営するネットショップです。
ご購入をご希望の方はご利用方法をお読みの上、購入ページにて商品をお買い求めください。
「道の駅 米沢」オンラインショップのご利用は日本国内に限らせていただきます。


お支払いについて

お支払方法は、代金引換、クレジットカード、銀行振込(前払い)がご利用いただけます。

代金引換

商品お届け時に配達業者へお支払い合計金額をお渡しください。
お支払い総額:商品合計代金 + 送料 + 代引手数料(324円)
(代引き手数料はお客様ご負担)


クレジット

以下のクレジットカードが利用できます。
可能クレジットカード
支払い区分 : 一括払いのみ
※ご本人様名義のカードをご利用ください。
※上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、ソニーペイメントサービス株式会社を通じてカード会社に安全に送信されるため安心です。
※次の画面でクレジットカード番号などご請求先の情報を入力します。


銀行振込(前払い)

ご注文受付後に振込先を記載したメールをお送りします。商品は入金確認後の発送となります。
お支払い総額:商品合計代金 + 送料 + 振込手数料
(振込手数料はお客様ご負担となります)


送料・配送・返品について

送料について

配送地域により以下の送料がかかります。

配送地域 北海道 北東北
南東北
関東
信越
北陸
中部
関西 中国 四国 九州 沖縄
送料 2kg以内 1,015 691 799 907 1,123 1,123 1,339 1,339
5kg以内 1,231 907 1,015 1,123 1,339 1,339 1,555 1,879
10kg以内 1,469 1,145 1,253 1,361 1,577 1,577 1,793 2,441
12kg以内 1,685 1,361 1,469 1,577 1,793 1,793 2,009 2,981
クール便
追加料金
216 216 216 216 216 216 216 216
代引
手数料
324 324 324 324 324 324 324 324

配送について

ご注文いただいた商品のお届け予定日は別途メールにてご連絡いたします。
※商品によっては製造の都合により、または季節商品の場合、お届けまでにお時間をいただく場合があります。
※土日祝日をはさむ場合、商品の到着が遅れる場合もございます。


配達時間指定について

買い物ステップ内の配送時間指定欄でご希望のお届け時間帯をご指定ください。
配達指定時間帯:午前中 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 19時-21時


不良品について

着払いご返品後、1週間以内に良品と交換、もしくはご希望により代金を返還いたします。

返品期間

商品到着より1週間以内(ご連絡なしでのご返送はお受けしておりません)

返品送料

不良品・配送中の破損の場合は弊社負担、お客様のご都合による場合はお客様負担となります。

返送について

商品の返送は下記住所宛にお願いします。その際は必ずお客様のお名前、ご住所、電話番号をお知らせ頂けますようお願いします。また、送り状の控えは、交換の商品がお手元に届くまで、もしくは代金の返金が完了するまで、保管頂けますようお願いします。

  • 道の駅米沢 (運営:アクセスよねざわ)
  • 〒992-0117 山形県米沢市川井1039-1
  • フリーダイヤル:0120-111-339(受付時間9:00-18:00)

当ショップからのメールが届かないお客様へ

ご注文の確認メールや、発送時の発送メールが届いていない場合、「迷惑メール」に判別されている可能性があります。
当ショップのメールアドレスは「shop@michinoeki-yonezawa.jp」です。
上記以外にも「info@michinoeki-yonezawa.jp」から連絡させていただく場合がございます。

  1. 1)携帯・スマートフォンでご利用の方

    迷惑メールフィルター設定にてドメインの指定受信設定の解除をされるか、ドメイン「@michinoeki-yonezawa.jp」の受信設定をお願いします。
    ※お客様のアドレスに「.(ドット)」を連続してご使用されていると、当ショップからメールをお送りすることができません。
    その場合、電話等でご連絡させていただきますことご了承ください。
  2. 2)Gmail、PCメール等でご利用の方

    迷惑メールに判別され、「迷惑メール」ボックスに入っている可能性があります。ご確認をお願いいたします。

≪会員登録をされている方≫

ログイン後MYページの履歴にてご注文内容をご確認いただけます。

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お支払いについて

代金引換
代引き手数料一律324円(税込)
クレジット決済
以下にてご利用いただけます。
可能クレジットカード
銀行振込
注文時の自動返信メール内に振込先を記載しております。
振込手数料はお客様負担、入金確認後の発送。

配送について

配送業者
クロネコヤマト
お届け時間の指定
午前中 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 19時-21時

送料について

配送地域によって別途送料がかかります。詳しくはこちら

返品・不良品について

返品・不良品

<不良品・ご注文の商品と違う商品が届いた場合>

商品到着後、当店までご連絡ください。お客様の責任で破損や不良が生じた場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

<お客様の都合による返品・交換などの場合>

基本的に不良品・ご注文の商品と違う商品が届いた場合以外はお受けできません。

返品時の送料
不良品・不慮の事故の場合は当社が負担致します。その他はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

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